Sebastian Ostrowicz
Die digitale Transformation betrifft alle Branchen, da sie einer der wichtigsten Hebel für Wachstum ist. Kundenbedürfnisse und -verhalten verändern sich durch die Digitalisierung und dem damit einhergehenden technologischen Fortschritt tiefgreifend. Daraus ergeben sich für Unternehmen neue Anforderungen. Sie müssen ihre Wertschöpfung verändern oder neue Geschäftsfelder und -modelle entwickeln. Allerdings nehmen die meisten Digitalisierungsinitiativen fast ausschließlich die Kundeninteraktion und nicht das große Ganze in den Blick. Um die mit dieser einseitigen Fokussierung verbundenen Probleme zu lösen, haben wir mit der digitalen Plattform einen ganzheitlichen Ansatz entwickelt. Unsere Beraterinnen und Berater begleiten Sie bei einer nachhaltigen digitalen Transformation Ihres Unternehmens.
Im Zentrum unseres ganzheitlichen Ansatzes steht die digitale Plattform als verbindendes und integratives Element. Unser dreistufiger Ansatz ermöglicht es Ihnen, sich gegenüber Kunden neu zu positionieren und Ihren Wettbewerbsvorteil optimal zu stärken:
Die digitale Plattform bindet Ökosystempartner und Kunden gleichermaßen ein und bietet allen Akteuren erhebliche Vorteile. Ein Beispiel aus unserer Beratungspraxis: Das Angebot an Elektrofahrzeugen – einschließlich der wichtigen Treiber Ladeinfrastruktur und Batteriekosten – wird größer. Unternehmen, die Elektroautos anschaffen möchten, sind mit einem fragmentierten Markt von Anbietern für die notwendigen Komponenten konfrontiert. Diese Marktfragmentierung bietet Energieversorgern die Chance, neue Geschäftsfelder zu erschließen, indem sie über eine digitale Plattform zum „One-Stop-Shop“ für Elektroautos und zur zentralen Anlaufstelle im Bereich der E-Mobilität werden. Partner profitieren von einem weiteren Vertriebskanal, und Kunden können alle E-Mobilitätsdienstleistungen in einem optimierten End-to-End-Angebot nutzen.