Versicherungen und Finanzvertriebe

Die Steuerung von Versicherungsunternehmen droht durch Regulatorik und Datenflut komplexer zu werden, das Gegenteil muss jedoch der Anspruch sein. Die Steuerung muss zielgerichtete Impulse für die Zyklen der jeweiligen Geschäftsmodelle geben, um Handlungsoptionen bewerten und reagieren zu können. Realtime Transparenz mag ein schönes Schlagwort sein, ist aber in vielen Steuerungsfeldern der Versicherungs-wirtschaft eher unnötig. Wir helfen Ihnen bei Entwicklung Ihres Steuerungsmodells, das Ihr spezifisches Geschäftsmodell und Ihre regulatorischen Rahmenbedingungen bestmöglich unterstützt.

Versicherer modernisieren ihre Value Proposition, also Ihre Produkte und Services aufgrund des sich wandelnden Kundenbedarfs, justieren ihre Wertschöpfungskette und orchestrieren die interne Zusammenarbeit neu, um agiler und kundennäher zu denken und handeln. Wir helfen dabei das richtige Maß an Veränderung zu finden und begleiten die inhaltliche Konzeption und Umsetzung.

Digitalisierung ist ein sehr breites Feld für Versicherungen. Unserem Verständnis nach reicht dies von der Weiterentwicklung des Geschäftsmodells, zur Optimierung der Customer Journey / Kundeninteraktion, Effizienzsteigerung oder Automatisierung interner Prozesse bis hin zur Weiterentwicklung der IT Infrastruktur und Systeme, damit moderne Services angeboten werden können.  Wir helfen dabei Zielbilder zu entwickeln, diese Stück für Stück zu operationalisieren und nachhaltig Realität werden zu lassen.