Die Deutsche Bank startet eine umfassende Digitaloffensive: Christian Rhino, Chief Information Officer der Privatkundenbank, erklärt, warum ohne moderne Architektur, saubere Daten und ein schlankes Operating Model kein echter KI-Wert entsteht – und weshalb in der Privatkundenbank in den kommenden drei Jahren rund 900 Millionen Euro in IT, Operations und künstliche Intelligenz investiert werden. Er zeigt, wie agentische KI bereits heute Modernisierung beschleunigt, wie sie hilft, die IT Landschaft nachhaltig zu verschlanken und warum „Tech-Literacy“ zur Kernkompetenz der Zukunft wird. Ein Gespräch über Tempo, Transformation – und digitales Banking, das Kunden spürbar entlastet
Die Deutsche Bank greift die Digitalisierung und KI-Transformation im großen Stil an. Von welchen Dimensionen sprechen wir? Wie viele Teams / Mitarbeitende waren bspw. im jüngsten großen Digitalisierungsprojekt involviert? :
RHINO Ein eindrucksvolles Beispiel für die Dimension unserer Digitalisierungsprojekte ist die Einführung unseres neuen Online‑ und Mobile‑Bankings, die wir im August vergangenen Jahres erfolgreich abgeschlossen haben. Dabei haben wir die komplette technische Basis erneuert und eine moderne, cloudbasierte Plattform geschaffen, die erstmals von allen unseren Marken in Deutschland gemeinsam genutzt wird. Auf dieser Basis können wir zukünftig markenübergreifend neue digitale Produkte und Services viel schneller und effizienter entwickeln.
Um eine solche Transformation erfolgreich umzusetzen, braucht es enorme gemeinsame Anstrengungen. Allein am finalen Migrationswochenende waren mehrere hundert Kolleginnen und Kollegen im Einsatz. Doch entscheidend war die monatelange enge Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsbereichen wie der Privatkundenbank und den Expertinnen und Experten aus meinem Technologiebereich. Dieses Zusammenspiel macht Projekte dieser Größenordnung erst möglich.
Auf welche Themen fokussieren Sie sich bei Ihren künftigen Digitalisierungsinvestitionen? :
RHINO Auf unserem Investorentag im November 2025 haben wir erklärt, dass wir in der Privatkundenbank in den kommenden drei Jahren rund 900 Millionen Euro unter anderem in IT, Operations und KI investieren werden. Der größte Treiber dieser Investitionen ist die grundlegende Modernisierung unseres Betriebsmodells. Heute arbeiten wir in der Privatkundenbank weltweit noch mit 15 verschiedenen Kernbankensystemen. Künftig werden wir diese Landschaft auf zwei moderne, cloudbasierte Plattformen konsolidieren – eine in unserem breiten Privatkundengeschäft, dem Personal Banking und eine für das Wealth Management.
Ein wesentlicher Beschleuniger dabei ist agentische KI: Sie unterstützt uns beispielswese bei Code‑Übersetzung und Datenmanagement – und sie hilft uns dabei, unsere Technologie schneller zu modernisieren. Parallel dazu vereinfachen wir unser Anwendungsportfolio erheblich und planen, die Zahl unserer Anwendungen um rund 40 % zu reduzieren.
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