Versicherungen und Finanzvertriebe

Die Steuerung von Versicherungsunternehmen droht durch Regulatorik und Datenflut komplexer zu werden, das Gegenteil muss jedoch der Anspruch sein. Die Steuerung muss zielgerichtete Impulse für die Zyklen der jeweiligen Geschäftsmodelle geben, um Handlungsoptionen bewerten und reagieren zu können. Realtime Transparenz mag ein schönes Schlagwort sein, ist aber in vielen Steuerungsfeldern der Versicherungs-wirtschaft eher unnötig. Wir helfen Ihnen bei Entwicklung Ihres Steuerungsmodells, das Ihr spezifisches Geschäftsmodell und Ihre regulatorischen Rahmenbedingungen bestmöglich unterstützt.

Versicherer modernisieren ihre Value Proposition, also Ihre Produkte und Services aufgrund des sich wandelnden Kundenbedarfs, justieren ihre Wertschöpfungskette und orchestrieren die interne Zusammenarbeit neu, um agiler und kundennäher zu denken und handeln. Wir helfen dabei das richtige Maß an Veränderung zu finden und begleiten die inhaltliche Konzeption und Umsetzung.

Digitalisierung ist ein sehr breites Feld für Versicherungen. Unserem Verständnis nach reicht dies von der Weiterentwicklung des Geschäftsmodells, zur Optimierung der Customer Journey / Kundeninteraktion, Effizienzsteigerung oder Automatisierung interner Prozesse bis hin zur Weiterentwicklung der IT Infrastruktur und Systeme, damit moderne Services angeboten werden können.  Wir helfen dabei Zielbilder zu entwickeln, diese Stück für Stück zu operationalisieren und nachhaltig Realität werden zu lassen.

Wir unterstützen Sie optimal bei vielen Ihrer Herausforderungen:

• Mit unserem Strategic-Excellence-Ansatz beraten wir Sie dabei, Ihren (agilen) Strategieprozess erfolgreich durchzuführen.
• Insurance Sales Transformation: Wir helfen Ihnen, Vertriebserfolge zu optimieren, Partnerschaften zu entwickeln sowie die Kundenbindung zu steigern.
• Claims Excellence: Wir unterstützen Sie bei der Optimierung des Schaden Dreiecks gemäß Ihrer spezifischen Zielsetzung.
• Smart Insurance Operations: Wir heben Ihre Operational Excellence für Ihren nachhaltigen, finanziellen und marktseitigen Erfolg auf ein neues Level.
• Performance Management: Wir entwickeln moderne und integrierte Steuerungssysteme, damit Sie schneller und gezielter agieren oder reagieren können.
• Target Operating Modelle für das Gesamthaus und einzelne Funktionen: Wir helfen Ihnen dabei Ihre Organisation agiler aufzustellen und das Zusammenspiel zu optimieren.
• Insurance IT Excellence: Wir entwickeln mit Ihnen Ihr Zielbild für die zukunftsfähige IT Landschaft, planen mit Ihnen die fokussierte und leistbare Umsetzung und unterstützen mit unserer Performance Alliance in der Realisierung.

Unsere Insurance Expertinnen und Experten erstellen regelmäßig Point of Views
und Impulspapiere zu aktuellen Herausforderungen und Handlungsoptionen für Versicherer. Sie finden diese regelmäßig auf unserer Homepage und über LinkedIn.

Hier geht´s zu den aktuellen Insurance Insights.