Unternehmen stehen unter wachsendem Produktivitätsdruck. Automatisierung und KI sollen die erhofften Effizienzgewinne liefern. Doch wie viel davon kommt tatsächlich im Gesamtergebnis an?
Neue Technologien treffen häufig auf fragmentierte Prozesse und Systemlandschaften. So entstehen zwar punktuelle Verbesserungen, die jedoch oft nicht über Abteilungs- und Systemgrenzen hinaus skalieren. Genau hier setzt End-to-End-Transformation an: Prozesse werden über diese Grenzen hinweg durchgängig gestaltet und in ihrem Zusammenspiel gesteuert. Das wird zum strategischen Hebel, um technologische Potenziale in messbaren Wertbeitrag zu übersetzen.
Für unsere aktuelle Studie haben wir mehr als 200 Unternehmen aus 17 Branchen befragt. Die Ergebnisse zeigen, wie sich die Rolle des Prozessmanagements verändert und wo die größten Herausforderungen auf dem Weg zur unternehmensweiten Transformation liegen.
Die Studie beleuchtet, wo Unternehmen zwischen Anspruch und Umsetzung stehen: Wie weit ist die Integration von Prozessmanagement und KI tatsächlich? Wie verändern sich die Verantwortlichkeiten zwischen IT und Business? Und welche Rolle spielen KI-Agenten bei der unternehmensweiten Transformation?
