Position

IT Support (w/m/d) IT-Service Desk

Standort
Stuttgart

Einstiegslevel
Absolventen

Einstiegsdatum
nach Vereinbarung

Unser IT-Services-Team stellt als interner Dienstleister die technische Infrastruktur zur Verfügung, die unsere Kolleginnen und Kollegen im Tages- und Projektgeschäft benötigen und garantiert somit effizientes Arbeiten im Büro und vor Ort bei unseren Kunden. Werden Sie ein Teil von uns.

Das erwartet Sie

Als IT Support (w/m/d) im Bereich IT-Service Desk arbeiten Sie mit unserem IT-Service Management-Tool „TOPdesk“
Sie übernehmen im Rahmen des First-Level-Supports die Qualifizierung von Anwenderanfragen im ITSM
Sie tragen zur Lösungsfindung von Anwenderanfragen bei
Sie verantworten im Bereich Workplace Management Aufgaben wie z.B. die Einrichtung von Workstations und Notebooks, Garantiefallabwicklungen, Softwareinstallationen, die Pflege der Asset-Datenbank oder das Management von Reparaturen
Zusätzlich wirken Sie an internen Projekten zur Umsetzung und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse und Anwendungen mit
Die Position kann auch in Teilzeit (verteilt auf 5 Tage) besetzt werden
Durch Ihre/n Mentor/in werden Sie mit regelmäßigem Feedback gefördert

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung - idealerweise mit IT-Bezug; auch Quereinsteiger (w/m/d) sind willkommen
Kenntnisse in Windows 10 und MS-Office (Microsoft 365 Apps for Enterprise)
Sicheres und authentisches Auftreten in deutscher und englischer Sprache
Handwerkliches Geschick
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Strukturiertes Denken sowie eine sorgfältige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Spaß an freundschaftlicher Zusammenarbeit und ein Schuss Humor