Insurance

Neuausrichtung Strategieprozesse

Strategie ist ein zentraler Eckpfeiler erfolgreicher Unternehmenssteuerung. Nur Unternehmen, die wissen, wo sie hinwollen und was dafür zu tun ist, können ihre Ressourcen optimal einsetzen. Dabei hilft der integrierte Strategieprozess von Horváth & Partners. Dieser umfassende Ansatz kombiniert bewährte Instrumente der Strategiearbeit mit innovativen Methoden und Verfahren. Wir können Ihnen ein flexibel auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Vorgehensmodell zur Strategieentwicklung und -umsetzung anbieten. Gemeinsam analysieren wir die Ausgangssituation, entwickeln die Unternehmens- und Geschäftsfeldstrategien und setzen diese mithilfe eines strategischen Zielsystems messbar um. Dazu setzen wir bewährte Change-Management-Maßnahmen ein, um die notwendige Veränderungsbereitschaft sicherzustellen.

Agile Strategieentwicklung und -umsetzung

Moderne Arbeits- und Organisationsformen sind auf dem Vormarsch. Auch die Strategiearbeit kann von diesen neuen Impulsen profitieren. Einen Überblick unserer Sicht agile Prinzipien in der Strategiearbeit zu nutzen finden sie hier für Sie aufbereitet:

Vorschau – die vollständige Infografik können Sie sich downloaden.
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"Ansatzpunkte agiler Strategiearbeit von Horváth & Partners"

Transformation betriebliche Vorsorge

Geschäftsbereiche der Lebensversicherung stehen vor weitgreifenden Transformationen, um die Kostenposition und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die Neuerungen in der alten und neuen bAV-Welt erhöhen die Komplexität und ziehen aufgrund verschiedener Komponenten, u. a. der Reduktion des Provisionsvolumens, einen massiven Kostendruck nach sich.

Hierbei werden sich Geschäftsmodell und das dahinterliegende Operations-Modell stark verändern: Neben dem Wandel von einem sparten- und produktorientierten Anbieter zu einem ganzheitlichen Lösungsanbieter, sind die Entwicklung und der Betrieb von Vorsorge-Ökosystemen sowie eine Veränderung der vertrieblichen Schwerpunkte (Arbeitgeber-Fokus) und Vorgehensweisen (Hybrider Vertrieb) wichtige Bestandteile der Zukunft.

Dies geht einher mit einer umfassenden Automatisierung aller Prozesse mithilfe von modernen, digitalen Anwendungen und Plattformen. Die hierdurch mögliche einfachere Administration ermöglicht eine effiziente Servicierung aller Stakeholder.

Bei allen Lösungsansätzen muss die gesamte Wertschöpfungskette von Front-End, Produkt (Risikoträger, Kapitalanlage), Back-End, Kundenservice und Vertrieb berücksichtigt werden.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist, die Erkenntnisse und Prozessveränderungen so anzulegen, dass sie für die klassische Altersvorsorge (bAV I) und das Sozialpartnermodell (bAV II) gleichermaßen gelten.

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"Das durch das BRSG veränderte Marktumfeld hat erhebliche Implikationen auf die Geschäftsmodelle der bAV Versicherer"

Strategic Excellence

Über unseren Ansatz Strategic Excellence unterstützen wir Sie bei folgenden Themen:

  • Entwicklung und Begleitung (agiler) Strategieprozesse bzw. Berücksichtigung von agilen Prinzipien in der Strategiearbeit
  • Entwicklung von Unternehmens- sowie Geschäftsfeld- und Funktionalstrategien
  • Kundenzentrierte Transformation und Customer Experience Management (Customer Journeys)
  • Entwicklung von Strategien für den Ausschließlichkeitsvertrieb, Maklervertrieb, Bancassurance, digitalen Vertrieb
  • Entwicklung von Sparten- und Produktstrategien und Strategien für betriebliche Versicherungslösungen (bAV, bKV)
  • Entwicklung von Kooperationsstrategien und Annexstrategien zur Emotionalisierung von Versicherungslösungen