Vertriebscontrolling

Wie Sie Ihre Marketing und Sales Business Partner mit Vertriebskennzahlen gezielt unterstützen

Marketing- und Vertriebskonzepte beruhen auf der zentralen Unternehmenssteuerung. In diesem Training vertiefen Sie Ihr Fachwissen rund um Best-Practice-Prozesse in der Verkaufsplanung, Prognose und Berichterstellung. Sie erfahren wie Dashboards erstellt und optimiert werden können. Zudem erhalten Sie Einblicke in die Datenorganisation und Erstellung von rollenspezifischen Marketing- und Vertriebskennzahlen. Sie werden mit Themen wie Stammdatenmanagement und Governance vertraut und kennen die unterschiedlichen Möglichkeiten Dashboards und Workflows in CRM Systemen zu erstellen sowie die Abgrenzung zu BI-Tools von SAP, Salesforce und Microsoft.

Inhalte

  • Marketing- und Vertriebssteuerungskonzept (Reifegrad der Vertriebssteuerung, Steuerungsdimensionen, Rollen, KPIs und Integration in die Stufen des Unternehmenswerttreiberbaums, Lead- und Verkaufstrichter für jeden Vertriebskanal, z. B. Direkt, Händler, Webshop)
  • Tipps & Tricks zur Unterstützung der Analyse von Lead- und Opportunity-Trichter- / Trefferquoten
  • Abweichungsanalyse basierend auf der Rentabilitätsrechnung in SAP CO
  • Marketing- und Vertriebsplanung und -prognose: Treiberbasierte Marketing- und Vertriebsplanung, Prognose und Simulation, Regeln und KI-Nutzung für Planung und Prognose, Integration in die Finanzplanung und in die Vertriebs- und Betriebsplanung
  • Berichtsprozess: Bottom-up-Echtzeitberichterstattung für Standardberichte im Vergleich zu Self-Service-Berichten basierend auf SPOT für Daten
  • Berichte und Dashboards: (SUCCESS-Entwurfsregeln, pyramidenartige Struktur)
  • Stammdatenmanagement & Governance: Datenstrategie, Datenmodellierung, Datenqualität, Datenprozesse, Datenmigration und -bereinigung, Governance-Organisation
  • Übersicht über Möglichkeiten und Beispiele für IT-Systemarchitektur- und Front-End-Analysetools und Workflows basierend auf SAP C4C, Salesforce, MS Dynamics und BI-Tools in SAP SAC, SAP Lumira, Tableau und MS Power BI

Zielgruppe

Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Vertriebscontrolling, die Kennzahlen für die Vertriebs- und Marketingplanung sowie Berichterstattung einsetzen müssen und ihr Know-how mit hohem Praxisbezug auffrischen und vertiefen möchten.

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