Logo Print

(Multitower) Shared Services & Center of Excellence – Maximálisan kihasználjuk a lehetőségeket

Az egyre dinamikusabb piaci környezet miatt a belső vállalati szolgáltatásokra (pl. emberi erőforrás, pénzügyek, controlling) mind nagyobb költségnyomás hárul és növekednek a hatékonysági követelmények.

Ahhoz, hogy ezeknek a kihívásoknak megfeleljünk, ígéretes lehetőség, hogy a korábban decentralizáltan végzett feladatokat egy közös szolgáltató központba (Shared Service Center) csoportosítsuk. Így a méretgazdaságossági előnyök hozzájárulnak az általános költségek optimalizálásához. Ki lehet használni például a tevékenység magas fokú standardizálásából és automatizálásából fakadó előnyöket, de azt is, hogy a munkavégzést alacsony költségű telephelyre visszük. Egy közös szolgáltató központ sok esetben minőségi előnyökkel is jár. Az elvárt teljesítmény világos definiálása szolgáltatási szerződésekkel (service level agreements) maga után vonja a folyamatok nagyobb átláthatóságát és egyszerűbb irányítását.  Egy közös szolgáltató központ felállításával gyakran javul a folyamatok stabilitása és professzionalitása is.

Az egyes feladatokra létrehozott közös szolgáltató központ azonban általában csak az első lépés ahhoz, hogy optimálisan alakítsuk ki a támogató funkciókat. További lehetőségeket kínál a költségcsökkentésre és a szolgáltatási színvonal javtására, ha a meglévő (funkcionális) szolgáltató központok együttesét “multi-tower” megközelítéssel integrált üzleti szolgáltató központtá fejlesztjük.

Mi támogatjuk Önöket a közös szolgáltatások struktúrájának sikeres megtervezésében, megvalósításában és a versenyelőnyök kiaknázásában.

Szolgáltatásaink

Szaktudást és tapasztalatot nyújtunk az ilyen projektek minden lépéséhez az első koncepció kialakításától a megvalósíthatósági tanulmányokon át a bevezetésig.

Szívesen áttekintjük Önökkel vállalatuk sajátos helyzetét, és elemezzük a közös szolgáltató központ felállításában rejlő lehetőségeket.

Kapcsolat

Dr. Bodnár Viktória
+36 1 38288-88 
viktoria.bodnar@horvath-partners.com