Részvételi díj
149.000 Ft + áfa/fő (Korai kedvezménnyel augusztus 11-ig: 129.000 Ft + áfa/fő)
Módszertani támogatás nyújtása az ügyfelek jövedelmezőségének megállapításához.
Regisztráció
| Cím | Helyszín | Időpont |
|---|---|---|
| Ügyfélérték-számítás folyamatköltség-számítással | Budapest | 2026.09.22 |
A képzés kihelyezett formában is igényelhető - kérje egyedi ajánlatunkat, amennyiben cége szeretné vállalatspecifikus formában, csak saját munkatársai számára megvalósítani a tréninget. :
Tematika
- Általános költségek: a folyamatköltség információ javítja a költségek transzparenciáját
- Hagyományos költségszámítási versus folyamatköltség szemlélet
- Folyamatköltség-számítás beillesztése a költségáramlásba
- Folyamatköltség-számítás és Activity Based Costing összehasonlítása
- Folyamatok leképezésének elvei, folyamatmodell összeállítása
- Kapacitásfelmérési módszerek, erőforrástípusok, cost driverek
- Folyamatköltség-számítás módszertani lépései
- Felhasználási területek
- Ügyfélérték megállapítása folyamatköltség-számítás segítségével
- Ügyfeleknek adható kedvezmények megállapítása
- A folyamat benchmarking koncepcionális kérdései
- Folyamatköltség-számítás bevezetése, IT oldali támogatása
Eredmény
A résztvevők konkrét gyakorlati példákon keresztül elsajátítják azokat a módszereket, amelyekkel megállapítható az ügyfeleknek adható kedvezmény mértéke, illetve az ügyfélfedezet.
Módszertan
- előadás
- egyéni és csoportos feladatmegoldás
- esettanulmány-feldolgozás
- vállalati gyakorlati példák elemzése és megvitatása
Részvételi díj és feltételek
Jelentkezési határidő
2026. szeptember 11.
Szervezési feltételek
A képzés helyszínéről a visszaigazolásban tudunk tájékoztatást adni, mert a létszám függvényében kerül kiválasztásra.
Az esetleges program- és időpontváltoztatás jogát a hivatalos visszaigazolásig fenntartjuk.
A részvételi díj tartalmazza a tananyag, a szünetekben a frissítők és az ebéd költségét.
Kapcsolat
Telefon: +36 1 382 8888
Email: [email protected]
Pénzügyi feltételek, lemondás
- A rendezvényen a részvétel feltétele a részvételi díj előzetes kiegyenlítése. A visszaigazolással egyidőben előlegbekérőt küldünk.
- A jelentkező esetleges visszalépési szándékát kizárólag írásban jelezheti felénk a címre küldött e-mailben. Telefonos vagy egyéb szóbeli lemondásokat nem áll módunkban elfogadni.
- Lemondási határidő: legkésőbb a képzés napja előtti 5. munkanapon 10:00 óráig bezárólag. Ebben az esetben a teljes részvételi díj visszafizetésre kerül. Ezt követően nem áll módunkban elfogadni a lemondást.
- A kifizetett részvételi díj szükség esetén más személyre is átruházható.
- A lemondási határidő utáni regisztráció esetén lemondásra nincs lehetőség.
- Az elektronikus jelentkezés megrendelésnek minősül, ezért utólagos reklamációkat a lemondási határidő után nem áll módunkban elfogadni. Ha a lemondási határidőig nem érkezett be írásbeli lemondás, ki kell fizetni a teljes részvételi díjat a rendezvénytől való távolmaradás vagy a díjbekérő kifizetésének elmulasztása esetén is, mivel a szervezés és előkészítés során részvételével számoltunk.