A Camunda és a Horváth stratégiai partnerséget kötött annak érdekében, hogy AI-alapú folyamatösszehangolással támogassák a vállalatok átfogó transzformációját. Már előkészítés alatt állnak az első közös ügyfélprojektek a bankszektorban és a biztosítási iparágban. 

A Horváth vezetési tanácsadó cég és a Camunda szoftverszolgáltató stratégiai partnerséget kötött annak érdekében, hogy közösen támogassák az európai vállalatokat az AI-alapú folyamatautomatizálás skálázásában. Az együttműködés a stratégiai transzformációs szakértelmet és a technológiai megvalósítási kompetenciákat kapcsolja össze. Ily módon az automatizálási kezdeményezések a koncepciótól egészen az éles működésig sikeresen és fenntarthatóan valósulhatnak meg. 

A partnerség olyan kulcsfontosságú kihívásokra ad választ, mint például a szigetszerű digitalizációs megközelítések vagy a végponttól végpontig terjedő folyamatok összehangolásának hiánya.

A Horváth széleskörű iparági tapasztalatot és számos transzformációs projektből származó szakértelmet hoz az együttműködésbe, a Camunda pedig technológiai platformja révén biztosítja az átlátható és skálázható end-to-end folyamatok technológiai hátterét. Számos szervezet jelentős összegeket fektet mesterséges intelligenciába, ugyanakkor nem képes kézzelfogható működési eredményeket elérni, mivel folyamataikat nem átfogóan és teljeskörűen tervezték és menedzselték.

A partnerség éppen e téren jelent áttörést: olyan megközelítést kínál, amely összehangolja a stratégiát, a folyamatokat és a technológiát, megteremtve ezzel a sikeres skálázás feltételeit. 

„Sok vállalat számára komoly kihívást jelent az elszigetelt pilotmegoldásoktól eljutni az AI rendszerszintű, folyamatorientált integrációjáig” – fogalmazott Helmut Ahr, a Horváth AG vezérigazgatója. „Ennek oka ritkán maga a technológia; sokkal inkább a végponttól végpontig terjedő folyamattranszparencia hiánya, illetve az elégtelen és következetlen szervezeti beágyazottság állnak a háttérben. A Camunda platformja ideális alapot biztosít az AI strukturált integrálásához és hatékony skálázásához. A Horváth pedig a megvalósításhoz szükséges teljesítménymenedzsmenthez és transzformációhoz kapcsolódó szakértelmet biztosítja. Így válnak az eredmények mérhetővé.”

Az együttműködés középpontjában az intelligens folyamatautomatizálás áll. A munkafolyamatokat elemzik, funkcionálisan modellezik, majd technológiai platformon implementálják. Az AI-alapú döntési logikát célzottan integrálják, a folyamatokat beágyazzák a meglévő rendszerkörnyezetbe, hatásukat pedig egyértelmű KPI-ok mentén mérik és menedzselik.

A cél nem pusztán AI-alapú automatizációs megoldások bevezetése, hanem az, hogy ezek a képességek vállalati szinten irányíthatóvá és skálázhatóvá váljanak.

A Camunda szerint is mérföldkőnek számít az együttműködés. „A folyamatösszehangolás valódi értékét csak akkor lehet kiaknázni, ha a folyamatokat már a kezdetektől végponttól végpontig megtervezik és stratégiai szemlélettel alakítják ki” – hangsúlyozta Jakob Freund, a Camunda vezérigazgatója. „E téren a Horváth tökéletesen kiegészíti technológiai kompetenciáinkat. A stratégiai szemlélet, a transzformációs szakértelem és a technológiai implementáció kombinációjával biztosítjuk, hogy a folyamatok ne csupán modellezettek legyenek, hanem hosszú távon hatékonyan működjenek, és fenntarthatóan beépüljenek a szervezetek működésébe.” 

Az együttműködés időzítése nem véletlen: a Horváth CIO Study kutatása szerint az IT-döntéshozók 43 százaléka a folyamatautomatizálást tartja a költségoptimalizálás legfontosabb eszközének. Emellett az automatizációt egyre több iparág tekinti a munkaerőhiány-kezelés legfontosabb eszközének – különösen a pénzügyi szektorban, ahol az intézmények 70 százaléka prioritásként kezeli az automatizációs kezdeményezéseket.

Miközben a beruházások folyamatosan növekednek, egyre nagyobb nyomás nehezedik a vállalatokra, hogy mérhető eredményeket mutassanak fel. Erre a kihívásra reagálva a Horváth tovább bővíti átfogó transzformációs támogatási portfólióját, hogy a vállalatokat a célmeghatározástól egészen a megvalósításig elkísérje.

A Camundával kötött partnerség ennek a stratégiának meghatározó eleme, emellett fontos lépés afelé, hogy az AI-alapú automatizáció a gyakorlatban is skálázhatóvá, hatékonnyá és fenntarthatóvá váljon. Az első közös ügyfélprojektek – többek között a banki és biztosítási szektorban – már előkészítés alatt állnak.

A Horváthról

A Horváth nemzetközi, független vezetési tanácsadó vállalat, amely 1400 munkatársat foglalkoztat Európában, az Egyesült Államokban és további globális piacokon. A transzformáció, a teljesítménymenedzsment és a digitalizáció területének egyik vezető tanácsadó cégeként vállalatokat és közintézményeket támogat a fenntartható siker és a hosszú távú értékteremtés elérésében.

A Horváth innovatív megközelítéseket és megoldásokat képvisel, amelyek alapját a vállalat gyökerei, értékei és alapítója, Prof. Dr. Horváth Péter szemlélete adják. Az ügyfelek – a felsővezetőktől a szakértői szintig – nagyra értékelik a hatékonyságra és eredményességre fókuszáló megközelítést, valamint a bizalmon alapuló együttműködést. A vállalat számos elismerésben részesült a kiemelkedően sikeres projektjeiért és a magas szintű ügyfél-elégedettségéért.

A Camunda Services GmbH-ról

A Camunda globális piacvezető a komplex üzleti folyamatok összehangolását és automatizálását támogató szoftvermegoldások területén. A Camunda platformja lehetővé teszi a szervezetek számára az átlátható end-to-end folyamatok megtervezését, hatékony automatizálását, valamint az AI-agentek kontrollálható integrálását a meglévő folyamatkörnyezetbe.

Világszerte több mint 700 nagyvállalati ügyfél támaszkodik már a Camunda megoldásaira. A nemzetközi szoftvervállalat központja Berlinben található, további irodáik Észak-Amerikában, Európában és az ázsiai–csendes-óceáni térségben találhatók.