Predilectia pentru anumite comportamente si standarde este cea care ne-a ajutat sa ne dezvoltam. In special cultura increderii, inovatiei, aspiratiei spre competenta, cat si sustinerea transparentei si a actiunilor antreprenoriale libere, ne-au facilitat evolutia si progresul. Ne face mai puternici. Pe fiecare dintre noi, dar si intreaga companie.
Ne respectam cuvantul dat. Ceea ce ne diferentiaza si ne recomanda este credibilitatea in fata clientilor, a colegilor si a celorlalti parteneri de business. Ne asumam deciziile luate si intram in dialog cu ceilalti. Doar printr-un comportament demn de incredere ne castigam respectul clientilor nostri si al colegilor.
A gandi cu un pas inainte inseamna sa actionezi asupra mai multor teme si sa incurajezi procesul de gandire prin dialog. Descoperim noi drumuri cu idei originale, folosim impulsuri din activitatea de cercetare si le utilizam in relatia cu clientii nostri. Deoarece suntem intotdeauna nerabdatori sa descoperim ceva nou.
Atingem rezultate mult mai bune atunci cand ne impartasim cunostintele cu ceilalti colegi si ne crestem impreuna nivelul de cunoastere. Ne dezvoltam permanent deoarece ne aprofundam cunostintele in mod perseverent si le utilizam pragmatic. Invatam in fiecare zi, ne comparam cu Best Theories si Best Practices si le oferim clientilor posibilitatea sa profite de cunostintele noastre.
Tinem cont de celelalte pareri, indiferent daca provin de la colegi sau de la clienti. Sustinem o comunicare deschisa si suntem deschisi la o atitudine critica. Pentru noi conteaza mai mult argumentele decat ordinea ierarhica.
Fiecare trebuie sa aiba libertatea de a-si pune in practica competentele in favoarea clientului. Ne asumam responsabilitati din prima zi si ne propunem obiective ambitioase, pe care le urmarim pana la realizare. Pentru succesul clientilor nostri si pentru succesul nostru.
