Manage the Corona Impact

Mentinerea eficienta a operatiunilor IT in timpul crizei

Cum sa gestionati operatiunile IT in perioade dificile

Infrastructura IT reprezinta fundatia unei intreprinderi, intrucat fiecare proces de afaceri se bazeaza in principal pe sistemele IT. Prin urmare, infrastructurile critice trebuie identificate si monitorizate. Know-how-ul critic trebuie si acesta identificat si documentat. In timp ce un plan clar stabilit pentru intarzieri si situatii neprevazute va mentine continuitatea, este esential sa se stabileasca modelul de lucru la distanta prin acces securizat la retea, sa se ofere instrumentele de colaborare necesare si sa se asigure viteza de internet adecvata. Orientarea spre operatiunile IT critice presupune, de asemenea, incetarea proiectelor care nu sunt esentiale si optimizarea costurilor IT.

Instrumente esentiale – Actiuni ce trebuie intreprinse de catre liderii de afaceri

Managerii IT trebuie sa actioneze rapid pentru a asigura continuitatea operatiunilor respectand urmatorii pasi:

  • Adaptarea proceselor si a reglementarilor pentru activitatile la distanta
  • Identificarea potentialelor intarzieri si a evenimentelor neprevazute
  • Asigurarea agilitatii si a culturii „raspunsului rapid”
  • Digitalizarea proceselor prin solutii digitale eficiente si cu implementare rapida
  • Reprioritizarea investitiilor IT si a portofoliului de proiecte IT
  • Identificarea si implementarea masurilor de reducere rapida a costurilor in cadrul IT

Factori de succes pentru resetarea cursului

De indata ce operatiunile IT se stabilizeaza, managerii IT ar trebui sa se pregateasca pentru perioada post-criza prin:

  • Realinierea strategiei IT si a operatiunilor IT in conformitate cu experientele dobandite
  • Stabilirea noilor nevoi identificate in domeniul afacerii si in cadrul IT conform noilor directii strategice
  • Mentinerea bunelor practici care s-au dovedit a fi utile in perioada crizei

Criza va consolida efortul continuu de digitalizare al proceselor si al modelelor de afaceri si va conduce la o noua "normalitate digitala". Prin urmare, IT-ul trebuie sa isi insuseasca rolul de catalizator al eficientei si al cresterii profitabilitatii. Actualizarea strategiei digitale si a modelului de colaborare Business-IT va conduce la un portofoliu de proiecte IT adaptate. Ca urmare a progresului procesului de digitalizare, managementul IT necesita optimizarea modelului de operare IT, pentru a-si mentine rezistenta operationala si scalabilitatea.