Logo Print

Cresterea complexitatii relatiilor cu furnizorii si extinderea portofoliului de produse indeamna companiile la abordari mai flexibile si orientate spre rezultate in desfasurarea activitatii economice. Cu ajutorul Operations Control Tower puteti raspunde flexibil acestor cerinte in continua crestere. Horváth & Partners ofera clientilor sai indrumare completa in domeniul managementului corporativ si al optimizarii performantei.

Companiile internationale din industrie, comert si servicii au nevoie de concepte si solutii de gestionare puternice pentru organizarea generala a tuturor domeniilor de activitate. Pentru aceasta este necesara digitalizarea modelelor de afaceri si a proceselor in mod succesiv, automatizarea si flexibilizare acestora, in scopul de a armoniza aceste noi concepte cu procese si sisteme deja functionale/ operationale. Horváth & Partners utilizeaza solutiile inovatoare din domeniul managementului corporativ si al optimizarii performantei in scopul cresterii oportunitatilor si competitivitatii clientilor sai. Scopul este o imbunatatire constanta a performantei individuale a companiei. Operations Control Tower este, prin urmare, conceput pentru a optimiza lantul valoric in ceea ce priveste strategia si rezultatele.

Procesele digitalizate sprijina modelele moderne de business

Experienta noastra a aratat ca asigurarea transparentei in cadrul lantului valoric si controlul proactiv al proceselor reprezinta factori de succes reali pentru companii. Aici intervine Operations Control Tower, prin preluarea controlului si performantei intregului lant de aprovizionare si imbunatatirea acestora prin utilizarea tehnologiilor inovatoare si a transparentei. Control Tower este o platforma care ofera aplicatii analitice, predictive si in timp real pentru gestionarea transparenta a proceselor de business si sustinerea deciziilor operationale la nivelul intregii organizatii. Control Tower nu este sinonim cu Data Warehouse, ci reprezinta mai degraba o platforma pentru orchestrarea mai multor aplicatii si pentru integrarea sistemelor operative existente.

Control Tower creeaza transparenta

Supply Chain Control Tower se bazeaza pe puncte de masurare din sistemele operative care consolideaza si evalueaza toate datele externe si interne relevante din achizitie, productie si logistica. Transparenta pasilor individuali si a posibilitatilor rezultate limiteaza riscurile si blocajele din cadrul lantului valoric. Indicatori de performanta orientati spre client si monitorizarea in timp real pot analiza in detaliu valorile istorice si situatia actuala. Astfel devine posibila identificarea intr-un stadiu incipient a potentialelor riscuri pentru companie, efectuarea unei analize a cauzelor si formularea unor contramasuri in caz de deviatii la nivel de performanta.

Rationamentul de Control Tower se concentreaza in special pe achizitii, productie si logistica/ Supply Chain Management in cadrul companiilor producatoare, precum si pe Service Operations pentru toate procesele de furnizare de servicii.

Optimizarea lantului valoric

Supply Chain Control Tower se bazeaza pe puncte de masurare din sistemele operative care consolideaza si evalueaza toate datele externe si interne relevante din achizitie, productie si logistica. Transparenta pasilor individuali si a posibilitatilor rezultate limiteaza riscurile si blocajele din cadrul lantului valoric. Indicatori de performanta orientati spre client si monitorizarea in timp real pot analiza in detaliu valorile istorice si situatia actuala. Astfel devine posibila identificarea intr-un stadiu incipient a potentialelor riscuri pentru companie, efectuarea unei analize a cauzelor si formularea unor contramasuri in caz de deviatii la nivel de performanta.

Rationamentul de Control Tower se concentreaza in special pe achizitii, productie si logistica/ Supply Chain Management in cadrul companiilor producatoare, precum si pe Service Operations pentru toate procesele de furnizare de servicii.

Gestionarea si evaluarea relatiilor cu furnizorii

Functia Supply Chain Control Tower pentru departamentul de achizitii include o evaluare aprofundata a furnizorilor pentru a gestiona acei furnizori critici. In acelasi timp, performanta acestor furnizori ar trebui sa creasca semnificativ, iar alte relatii cu furnizorii sa se extinda respectiv sa se optimizeze. 

Evitati in mod proactiv perturbarile de livrare

Inclusiv in cadrul productiei se pot lua masuri pentru optimizarea lantului de aprovizionare, astfel incat procesele individuale sa interactioneze in mod dinamic si timpii inactivi sau costurile ridicate de depozitare prin planificarea incorecta sa fie evitate. Aceasta include gestionarea proceselor de productie pe mai multe niveluri, precum si monitorizarea proceselor cu valoare adaugata in timp real. Pentru optimizarea proceselor se monitorizeaza capacitatea si status-ul de livrare, precum si riscurile geologice in timp real (track & trace). Aceste elemente sau informatii pot indica o data de livrare modificata, precum si o deteriorare a calitatii bunurilor livrate.

Procese de productie pe mai multe niveluri in timp real

Prin intermediul Operations Control Tower este posibila gestionarea bazata pe aplicatii a lanturilor de aprovizionare chiar si in timp real, iar in baza acesteia se declanseaza in mod proactiv alertele pentru rezolvarea riscurilor iminente de livrare. Algoritmii intuitivi pot identifica in mod proactiv intreruperile de livrare si astfel pot fi rezolvate prin gestionarea evenimentului vizat. Astfel devine posibila imbunatatirea serviciului de livrare de-a lungul lantului de aprovizionare. Obiectivul de realizare a indicatorilor cheie, cum ar fi OTIF (On-Time In-Full), este optimizat, fiabilitatea livrarii este imbunatatita, iar satisfactia clientilor este crescuta.

Gestionarea proceselor de service cu oameni si roboti

Lantul valoric in procesele de baza ale companiilor de servicii si a departamentelor de asistenta este, de obicei, intens in ceea ce priveste forta de munca si necesita un management eficient. Process Mining si solutiile de Workflow contribuie enorm la indeplinirea asteptarilor tot mai crescute ale clientilor, in special pe pietele competitive. In plus, crearea de valoare in zonele de servicii se digitalizeaza din ce in ce mai mult, printre altele prin utilizarea de roboti software (RPA = Robotic Process Automation). Aici, de exemplu, interactiunea fara probleme intre personal si roboti este deosebit de importanta si, prin urmare, managementul procesului este supus unor noi provocari, care sunt sustinute de conceptele de Control Tower. 

Dezvoltarea individuala a Control Tower

In conceptul Operations Control Tower, expertiza dovedita a companiei Horváth & Partners se imbina atat in managementul corporativ, cat si in mediul operational. Ca rezultat, potentialul din Operations Control Tower poate fi utilizat pe deplin - de la managementul strategic la optimizarea operationala in business-ul curent. Intelegem Operations Control Tower ca un concept, care poate fi implementat individual si flexibil in diferite etape de expansiune. Start small & think big este o abordare recomandata, care permite construirea unei expertize pe aspectele relevante ale Control Tower si ale tehnologiilor aferente pentru a realiza efecte pozitive. Conceptul creeaza un cadru pentru proiectele-pilot bazate pe tehnologie, beneficiile si contributia structurata a acestora fiind adesea neclare.