Logo Print

In ultimii ani, in cadrul industriei de turism si calatorii, relatia dintre companiile de turism si clienti s-a transformat substantial de-a lungul intregului lant valoric. In special internetul a schimbat comportamentul calatorilor privati si corporate cu privire la informatii si rezervari. Portalele online de calatorii devin tot mai influente pe partea de consiliere, vanzare si loializare, inainte, pe durata si dupa calatorie. Jucatorii de pe piata se concentreaza pe comercializarea intregului lant valoric al calatoriei. La acesta se adauga urmatoarele provocari esentiale cu care se confrunta organizatorii, agentiile de turism, hotelurile, companiile de inchirieri auto etc.: asteptarile tot mai ridicate ale clientilor cu privire la oferta de produse, cresterea cererii globale privind calatoriile (la distanta) si crizele continue in anumite tari solicitate.

Companiile din industria de turism si calatorii sunt obligate sa-si dezvolte in permanenta propriul model de business, astfel incat sa se diferentieze de concurenti vechi si noi prin solutii inovative. O tema centrala ramane excelenta in vanzari, mai ales selectia corecta a strategiei de vanzari si gestionarea efectiva a vanzarilor.

Totodata se pune accentul pe stabilirea unor organizatii si procese eficiente, precum si pe flexibilizarea costurilor si capacitatilor. Aici ne referim la deciziile care se iau pe baza strategiei, cu privire la activitatile relevante pentru lantul valoric al companiilor de turism si la modalitatile de realizare a unor imbunatatiri ale eficientei proceselor administrative si operative pentru mai multe domenii de business.

Cu expertiza noastra in industrie si competenta functionala va ajutam sa gestionati provocarile actuale si viitoare. Experienta noastra porneste de la dezvoltarea si introducerea modelelor de business specifice, a strategiilor si inovatiilor, continua cu concepte pentru imbunatatirea eficientei in domeniile operative si administrative, sfarsind cu dezvoltarea unor sisteme de management transparente si eficiente.

Contact

Aura Cadis
+40 31 62018-88  
acadis@horvath-partners.com