Logo Print

Din cele mai vechi timpuri, transformarile din sectorul administratiei publice se regasesc in zona de confruntare intre constrangerile bugetare si cerintele invocate de catre societate si mediul politic. Situatia nu s-a modificat nici in prezent. In acest context, provocarile sunt variate si urgente. Pe parcursul ultimilor ani, tema demografica a devenit tot mai importanta. Intre timp, media de varsta a angajatilor din sectorul public este de 44 de ani, fiecare al patrulea dintre acestia va iesi la pensie in urmatorii zece ani. In plus, progresul tehnologic si digitalizarea societatii noastre au devenit factori de sustinere a evolutiei. Viteza si volumul transformarilor au atins un ritm nemaiintalnit pana in prezent. Cum pot fi valorificate noile oportunitati tehnice pentru a iesi in intampinarea acestor provocari si pentru a transpune in practica cat mai complet cerintele fata de administratia publica?

In ciuda tuturor factorilor actuali de influenta nu a survenit nicio modificare cu raportare la cerinta aplicabila in cadrul oricarei organizatii de planificare, implementare si coordonare in functie de obiectivele formulate. In acest context, digitalizarea ofera, alaturi de temele clasice, noi potentiale pentru a imbunatati calitatea si eficienta demersurilor din sectorul administrativ.

  • Orientarea strategica clara si concentrarea asupra atributiilor principale din perspectiva clientilor si a destinatarilor - cu valorificarea solutiilor de eGovernment
  • Adaptarea portofoliului de servicii prin crearea de produse pe baza de Smartphone si valorificarea de modele tip Recommender
  • mplicarea utilizatorilor si a clientilor in crearea ofertei de servicii prin intermediul Digital Customer Experience Management (DCXM)
  • Perfectionarea modelelor de coordonare orientate in functie de performanta, cu Key Perfomance Indicators (indicatori) relevanti pe baza de factori de dezvoltare
  • Utilizarea solutiilor din domeniul inteligentei artificiale si a Predictive Analytics pentru cresterea gradului de eficienta a demersurilor administrative
  • Planificarea, elaborarea bugetelor si sistemul de raportare de management in baza Big Data
  • Structurarea eficienta a proceselor cu valorificarea solutiilor de automatizare, de exemplu Robotic Process Automation (RPA)
  • Optimizarea functiilor interne de servicii prin intermediul Shared Service Center virtual
  • Change Management continuu pentru personal, precum si pentru organizatie pentru a integra in mod sustenabil digitalizarea in gandire si actiune

Va oferim cu placere informatii cu privire la referintele noastre si va oferim asistenta pe toate planurile: de la reorientarea strategica si dezvoltarea de inovatii, continuand cu elaborarea Target Operating Model (TOM), cresterea eficientei organizatiei si generarea transparentei financiare pana la implementarea de instrumente corespunzatoare de coordonare si a solutiilor IT adaptate perfect cerintelor.