Logo Print

Az erős verseny arra készteti a vállalatokat, hogy megkülönböztessék magukat azáltal, hogy ipari szolgáltatásokat is kínálnak a termékeik mellé.  A magasabb hozzáadott értékkel és haszonkulccsal bíró szolgáltatások lehetőséget adnak a termelő cégeknek a konjunkturális ingadozások kiegyensúlyozására.

A szolgáltató részlegek irányítása alapvetően eltér a termelő funkcióktól. Ebben különböző tényezők játszanak szerepet, a többi között a kereslet kiszámíthatatlansága, a humán tényező fontos szerepe valamint a szigorú folyamat- és minőségmenedzsment szükségessége.

Mivel a szolgáltató szektorban a kis szereplők számára jellemzően alacsony a piaci belépési korlát, a professzionális szolgáltató egységeknek meg kell különböztetniük magukat, például a szolgáltatási skála, a piacra lépés módja, a szolgáltatási színvonal, a képességek fejlesztése, a szervezeti felépítés vagy az együttműködések tekintetében.

A teljesítményjavítás hosszú távú feladat. A szolgáltatások magas személyi költségei miatt a növekedés és a nyereségesség alapfeltétele a szüntelen standardizálás, optimalizálás és az ismétlődő folyamatok automatizálása.

Kapcsolat

Dr. Bodnár Viktória
+36 1 38288-88 
viktoria.bodnar@horvath-partners.com