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Profitabilitäts-Management im SPNV

Der Kosten- und Effizienzdruck auf SPNV-Unternehmen wird in Deutschland und vielen anderen EU-Ländern stärker. Immer striktere Anreiz- und Pönale-Systeme sowie ein professionelleres Claim-Management der Aufgabenträger treffen gerade solche Unternehmen, die ihre Kosten und Leistungsqualität (Pünktlichkeit, Sauberkeit, Zuverlässigkeit) nicht im Griff haben.

Dr. Bohlmann, B. / Dr. Schnöbel, C.
Erschienen in: bahn manager, Ausgabe 03/2020, Seite 52-55

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