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Mit Guided Selling zu mehr Kundenzufriedenheit

Im E-Commerce stehen B2B-Unternehmen vor der Herausforderung, geringe Nutzungsquoten bei komplexen Produkten zu haben. Es gilt, technische Detailspezifikationen in strukturierter Form digital zu erhalten und inbestellfähige Lösungen zu „übersetzen“.

Lips, T. / Hartje, S. / Philipp, S.
Erschienen in: SalesExcellence 05/19

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