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Zertifikatsprogramm Prozessmanagement - NEU

Datum Ort Anmeldung
Zertifikatsprogramm zur Anmeldung

Preis: EUR 7.990 zzgl. MwSt.
Dauer: 9 Tage, 3 Module à 3 Tage, flexibel planbar

Zertifikatsprogramm zum Zertifizierten Prozessmanager (HMS)

Neue Kundenanforderungen, veränderte Märkte und immer komplexere Geschäftsmodelle erhöhen den Druck auf Unternehmen. Um sich von Wettbewerbern abzuheben, müssen Unternehmen schnell und flexibel agieren und dabei höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Parallel steigen auch die Anforderungen an die internen Geschäftsprozesse im Unternehmen. Diese müssen flexibel an die laufenden Veränderungen angepasst werden. Dafür ist ein effizientes Prozessmanagement unerlässlich. Im Zertifikatsprogramm lernen Sie Prozesse ganzheitlich und funktionsübergreifend zu gestalten. Der Weg des Kunden wird eindeutig definiert, um die End-to-End-Prozesssicht als Basis für die Digitalisierung abzubilden. Der Kunde ist nicht mehr nur Auslöser eines Bedarfs, Sie lernen die Customer Journey durchgängig in die Betrachtung der Prozesse zu integrieren und somit die Kundenzufriedenheit zu sichern.

Nach Abschluss des Zertifikatsprogramms verstehen Sie, wie Prozesse bei Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen strategiekonform ausgestaltet und optimiert werden, um die Unternehmensstrategie optimal zu unterstützen. Sie werden in die Lage versetzt, die aktuelle
Prozessperformance zu messen, zu bewerten und zukunftsorientiert zu steuern. Sie können eine prozessorientierte Steuerung im Unternehmen aufbauen und nachhaltig verankern. Außerdem kennen Sie die zugehörigen Verantwortlichkeiten und Rollen in der Organisation. Um den Wandel nachhaltig zu verankern und den Unternehmenserfolg zu sichern, lernen Sie die Einführung mit den entsprechenden Instrumenten des Change-Managements von Anfang an optimal zu begleiten. Durch den Einsatz von interaktiven Fallstudien, Planspielen und dem gemeinsamen Arbeiten in Gruppen erlernen Sie Methoden des Veränderungsmanagements und lernen die Zusammenhänge zu durchdringen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, aktuelle und reale Fragestellungen Ihres Unternehmens zu diskutieren und zu bearbeiten. Ganz nebenbei erweitern Sie Ihr persönliches Netzwerk und können sich mit Mitarbeitern aus anderen Unternehmen und Industrien zu den aktuellen Fragestellungen austauschen.

Ausführliche Informationen zum Zertifikatsprogramm finden Sie >>hier.

 

 

Das Zertifikatsprogramm beinhaltet die folgenden Module:

  • Prozessmanagement erfolgreich im Unternehmen einführen
  • Prozesse verbessern und optimal gestaltenen
  • Prozessmanagement nachhaltig verankern

 

Die Termine und Veranstaltungsorte finden sie >>hier.

 

Preise & Details

Teilnahmegebühren

Der Preis des Zertifikatsprogrammes inklusive Abschlussprüfung beträgt EUR 7.990,- zzgl. gesetzl. MwSt.

In den Teilnahmegebühren sind ausführliche Seminarunterlagen, Erfrischungs- und Pausengetränke sowie das Mittagessen enthalten.

Teilnehmerzahl

Die Seminargruppe ist auf 15 Teilnehmer begrenzt. Es werden mindestens acht Teilnehmer für ein Zertifikatsprogramm erwartet. Liegen weniger Anmeldungen vor, so liegt es im Ermessen von Horváth & Partners, das Zertifikatsprogramm durchzuführen. Die bereits gezahlten Teilnahmegebühren werden bei Veranstaltungsabsage zurückerstattet.

Teilnahmebedingungen

Im Falle einer Absage durch den Teilnehmer bis vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin entstehen Verwaltungsgebühren in Höhe von EUR 150,- zzgl. gesetzl. MwSt. Bei einer späteren Absage oder Nichtteilnahme kann die Teilnahmegebühr nicht erstattet werden, gerne jedoch auf einen Ersatzteilnehmer übertragen werden.

Teilnahmebestätigung

Nach der Teilnahme an allen drei Modulen können Sie die mündliche Abschlussprüfung zum "Zertifizierten Prozessmanager (HMS) absolvieren. Im Falle der Teilnahme an Einzelmodulen ohne Erbringung der Prüfungsleistung wird jeweils eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt.

Seminarzeiten

(falls nicht anders angegeben)
 

Modul 1-3:
1. Tag 09.30 - 18.00 Uhr
2. Tag 09.00 - 18.00 Uhr
3. Tag 08.30 - 16.30 Uhr

Ansprechpartner

Seminare & Zertifikatsprogramme Prozess- & Change-Management